الأربعاء, مارس 25, 2026
Advertisement Banner
No Result
View All Result
No Result
View All Result
No Result
View All Result
  أخبار عاجلة
فى ختام الجلسة الأمريكية اليوم : الذهب ينخفض 1.64% والفضة 2.99% مع ارتفاع الدولار والنفط مارس 24, 2026
تعرف على أفضل 5 بنوك لتمويل الشقق في مصر مارس 24, 2026
أسعار النفط عالميًا بعد التوترات الأخيرة.. كيف تتأثر مصر بارتفاع البترول؟ مارس 24, 2026
استدعاء أكثر من 90 ألف سيارة كهربائية من فولكس فاجن وكوبرا بسبب مخاطر في البطارية مارس 24, 2026
كيف يغير الذكاء الاصطناعي شكل الوظائف في مصر مارس 24, 2026
Next
Prev
الذهب والفضة
أسعار

فى ختام الجلسة الأمريكية اليوم : الذهب ينخفض 1.64% والفضة 2.99% مع ارتفاع الدولار والنفط

by سارا أحمدمارس 24, 2026
بنوك

تعرف على أفضل 5 بنوك لتمويل الشقق في مصر

by سارا أحمدمارس 24, 2026
ارتفاع اسعار النفط
طاقة

أسعار النفط عالميًا بعد التوترات الأخيرة.. كيف تتأثر مصر بارتفاع البترول؟

by داليا أميرمارس 24, 2026
فولكس فاجن
سيارات

استدعاء أكثر من 90 ألف سيارة كهربائية من فولكس فاجن وكوبرا بسبب مخاطر في البطارية

by داليا أميرمارس 24, 2026
الذكاء الاصطناعي
استثمر بذكاء

كيف يغير الذكاء الاصطناعي شكل الوظائف في مصر

by داليا أميرمارس 24, 2026
تعويم الجنيه المصري
اقتصاد

هل الجنيه المصري مقبل على تعويم جديد

by داليا أميرمارس 24, 2026
المرتبات
خدمات

كيف توفر 30% من مرتبك حتى لو دخلك قليل؟

by علي محمودمارس 24, 2026
وزير التربية والتعليم
خدمات

تعطيل الدراسة في جميع مدارس مصر يومي الأربعاء والخميس بسبب سوء الأحوال الجوية

by داليا أميرمارس 24, 2026
الذهب والفضة
ارتفاع اسعار النفط
فولكس فاجن
الذكاء الاصطناعي
تعويم الجنيه المصري
المرتبات
وزير التربية والتعليم

اقتصاد

بنوك

بورصة

أسعار

عقارات

استثمر بذكاء

طاقة

سيارات

احتفال تويوتا إيجيبت بتكريم الفائزين في مسابقة تويوتا لرسم سيارة الأحلام 2026.. تأهلوا للنهائيات العالمية في اليابان
سيارات

احتفال تويوتا إيجيبت بتكريم الفائزين في مسابقة تويوتا لرسم سيارة الأحلام 2026.. تأهلوا للنهائيات العالمية في اليابان

أقامت مجموعة شركات تويوتا إيجيبت احتفالية رسمية لتكريم الفائزين في مسابقة «تويوتا لرسم سيارة الأحلام »، في نسختها التاسعة عشرة،...

by هالة القاضي
مارس 24, 2026

خدمات

تجربة العميل أم خدمة العملاء؟ خدمة العملاء جزء من تجربة العميل، لكنها ليست التجربة كاملة ، الخلط بين المفهومين هو أول سبب لتجربة ضعيفة حتى مع منتج جيد. تجربة العميل تبدأ قبل البيع، وتستمر بعده، وتشمل كل ما يراه ويشعر به العميل في تعامله مع العلامة التجارية. تابع السلسلة لتفهم التجربة كمنظومة كاملة، وانضم إلى مجتمع أثر تجربة العميل لتبادل الخبرات والتجارب الواقعية. هذا المحتوى مُقدَّم من Tactful AI لمشاهدة الحلقة كاملة: رابط الحلقة: https://f.mtr.cool/rjpsqakzvn تاكتفُل هي نظام ذكي لإدارة التواصل مع العملاء لفرق المبيعات وخدمة العملاء. للإنضمام لمجتمع تجربة العميل من تاكتفُل، استخدم الرابط: https://f.mtr.cool/oonnknzews #بزنس_بالعربي  #القيادة_تسبق_الطموح #TactfulAI
تجربة العميل أم خدمة العملاء؟
العميل لديه احتياج دائمًا، لكن اختياره لا يكون لمن يلبّي الاحتياج فقط، بل لمن يقدّمه بتجربة سهلة، إنسانية، ومتصلة ، فالتجربة القوية تصنع حديثًا إيجابيًا، لكن هذه التجربة لا تُبنى بأنظمة فقط، بل بأشخاص مدرّبين وتكنولوجيا تُستخدم لفهم العميل وقياس رحلته وتحسين كل نقطة تواصل معه. في هذا الفيديو نناقش الفرق بين تجرٌبة العميل وخدمة العملاء، ونستعرض كيف لعبت Tactful دورًا محوريًا مع العلامة التجارية الأسرع نموا Ninos لملابس الأطفال، خاصة في واحدة من أكثر الفئات حساسية وتعقيدًا "مجتمعات الأمهات"،حيث لا يكفي الرد السريع، بل الفهم، والمتابعة، وبناء الثقة .. إذا كنت تدير علامة تجارية تخاطب جمهورًا حساسًا أو متطلبًا، شاهد الرييل كاملًا تابع السلسلة وانضم إلى مجتمع أثر تجربة العميل لتبادل الخبرات وبناء تجارب أفضل داخل مؤسستك. ضيفة الحلقة هي Reham Samy Omara رئيس قسم تجربة العملاء بشركة Ninos Kids Wear  هذا المحتوى مُقدَّم من Tactful AI تاكتفُل هي نظام ذكي لإدارة التواصل مع العملاء لفرق المبيعات وخدمة العملاء. للإنضمام لمجتمع تجربة العميل من تاكتفُل، استخدم الرابط:  https://f.mtr.cool/cpelwaxyth تجربة العميل لم تعد مفهومًا نظريًا، ولا امتيازًا إضافيًا، بل عنصرًا أساسيًا في نجاح أو فشل أي بيزنس. في هذه الحلقة نناقش: الفرق بين تجربة العميل وخدمة العملاء من أين تبدأ تجربة العميل في التجارة الإلكترونية؟ لماذا لا يكفي تقديم منتج جيد دون تجربة قوية؟ أهمية صوت العميل، خاصة داخل المجتمعات الرقمية دور التدريب البشري إلى جانب الأنظمة لخدمة تجربة العميل ولماذا تتميّز الشركات التقنية التي تفهم تجربة العميل وليس التكنولوجيا فقط  تجربة العلامة التجارية Ninos في استخدام Tactful AI وكيف ساعدت المنصة على تحسين سرعة الاستجابة للعملاء داخل واحدة من أكثر الفئات حساسية، وهي مجتمعات الأمهات هذا المحتوى موجه لكل من يعمل في القيادة، الإدارة، أو الإشراف على تجربة العملاء. اشترك في القناة وتابع السلسلة، وانضم إلى مجتمعنا أثر تجربة العميل لتصلك أحدث الحلقات والرؤى العملية التي تساعد مؤسستك لتقديم فهم عملي وحديث لتجربة العميل كعامل أساسي في النمو والاستثمار #بزنس_بالعربي  #القيادة_تسبق_الطموح #TactfulAI
كيف تتحول احتياجات العملاء إلى ولاء للعلامات التجارية ؟ مع ريهام سامي
"ميزة التكنولوجيا إنها ملهاش حدود حقيقية، لأن في الأساس الإبداع نفسه ملوش سقف، كل فكرة جديدة بتفتح باب لفكرة أكبر منها، وكل أداة بتتطور عشان تخدم خيال أوسع وطموح أعلى، التطور مش بيقف عند منتج أو تطبيق أو اختراع معين لكن بيكمل طول ما في حد بيسأل “طب ليه لأ؟”، وده اللي بيخلّي التكنولوجيا دايمًا في حالة نمو مستمر 🟧 ضيف الحلقة هو: مصطفى مدحت الرئيس التنفيذي لشركة نايس دير 🔶شاهد الحلقة على يوتيوب: الذكاء الاصطناعي وتآثيره علي مستقبل الشركات الناشئة - مع مصطفى مدحت الرئيس التنفيذي لشركة نايس دير . . هذه الحلقـــة برعايــــة: 📌 ‎اورنچ بيزنس تابع الصفحة الرسمية لاورنچ بيزنس لخدمة جميع عملائها من قطاع الشركات، لتكن على اطلاع دائم بأحدث الحلول والعروض والخدمات المصممة خصيصًا لاحتياجات شركتك، على مدار الساعة. 🟠للمزيد من التفاصيل عن اورنچ بيزنس قم بزيارة الـ ⬅️ الـ Bio 📌 Hydepark Developments إحدى أبرز شركات التطوير العقاري في مصر، بخبرة تمتد لـ15 عامًا، ومحفظة مشروعات متنوعة تضم 8 تطويرات بحضور قوي في شمال وشرق وغرب القاهرة. 🟠للمزيد من التفاصيل Hydepark Developments قم بزيارة الـ ⬅️ الـ Bio 📌 CIB كونك عميل CIB Business Banking يعني أنك تستفيد من أفضل المنتجات والحلول المالية وغير المالية، بالإضافة إلى خدمات مخصصة تلبي احتياجات شركتك، مع دعم مستمر يضمن لك راحة البال لتتمكن من التركيز على نمو أعمالك. وللتعرف على المزيد، أرسل كلمة ""بيزنس"" في رسالة نصية إلى الرقم 4435. 🟠للمزيد من التفاصيل عن CIB Business Banking قم بزيارة الـ ⬅️ الـ Bio "
"حدود التكنولوجيا عند حدود خيالك - مصطفى مدحت"
"مستقبل الذكاء الاصطناعي مش سؤال نظري… ده واقع بيتشكل كل يوم قدام عينينا، لكن أهم نقطة إنك تستخدمه كأداة دعم مش بديل للتفكير، لأن القيمة الحقيقية لسه في الإنسان اللي بيفهم السياق وبيقرر الاتجاه، المستقبل مش للـ AI لوحده المستقبل للي يعرف يشتغل معاه بذكاء. 🟧 ضيف الحلقة هو: مصطفى مدحت الرئيس التنفيذي لشركة نايس دير 🔸شاهد الحلقة على يوتيوب: https://youtu.be/1bsJMy85re0 . 🔶خليك ديماً متابع الجديد في مكان واحد وحمل تطبيق بزنس بالعربي👇 https://m.mtrbio.com/BBA-Application هذه الحلقـــة برعايــــة: 📌 ‎اورنچ بيزنس تابع الصفحة الرسمية لاورنچ بيزنس لخدمة جميع عملائها من قطاع الشركات، لتكن على اطلاع دائم بأحدث الحلول والعروض والخدمات المصممة خصيصًا لاحتياجات شركتك، على مدار الساعة. 🟠Facebook https://www.facebook.com/OrangeBusinessEgypt 🟠Instagram https://www.instagram.com/orangebusinessegypt 📌 Hydepark Developments إحدى أبرز شركات التطوير العقاري في مصر، بخبرة تمتد لـ15 عامًا، ومحفظة مشروعات متنوعة تضم 8 تطويرات بحضور قوي في شمال وشرق وغرب القاهرة، زُر موقع Hydepark Developments من خلال https://www.hydeparkdevelopments.com/ar/who-we-are 📌 CIB كونك عميل CIB Business Banking يعني أنك تستفيد من أفضل المنتجات والحلول المالية وغير المالية، بالإضافة إلى خدمات مخصصة تلبي احتياجات شركتك، مع دعم مستمر يضمن لك راحة البال لتتمكن من التركيز على نمو أعمالك. وللتعرف على المزيد، أرسل كلمة ""بيزنس"" في رسالة نصية إلى الرقم 4435. https://share.google/gdK9EUdVpgkNRVd28"
مستقبل الذكاء الإصطناعي وكيفية توظيفه لنجاحك - مصطفى مدحت
"كتير بنسمع إن أنظمة الذكاء الاصطناعي بقت “بتتكلم مع بعض” وإن ده ممكن يكون بداية خطر على البشر، لكن الحقيقة أبسط من كده بكتير… أنظمة زي ChatGPT أو غيرها مش عندها وعي ولا نية ولا أهداف خاصة بيها، هي مجرد نماذج بتستقبل مدخلات وتطلع مخرجات بناءً على بيانات وأنماط اتدربت عليها، آه ممكن نظامين يتبادلوا بيانات لو حد برمجهم يعملوا كده، لكن ده بيكون بتصميم وإشراف بشري كامل 🟧 ضيف الحلقة هو: مصطفى مدحت الرئيس التنفيذي لشركة نايس دير 🔶شاهد الحلقة على يوتيوب: الذكاء الاصطناعي وتآثيره علي مستقبل الشركات الناشئة - مع مصطفى مدحت الرئيس التنفيذي لشركة نايس دير . . هذه الحلقـــة برعايــــة: 📌 ‎اورنچ بيزنس تابع الصفحة الرسمية لاورنچ بيزنس لخدمة جميع عملائها من قطاع الشركات، لتكن على اطلاع دائم بأحدث الحلول والعروض والخدمات المصممة خصيصًا لاحتياجات شركتك، على مدار الساعة. 🟠للمزيد من التفاصيل عن اورنچ بيزنس قم بزيارة الـ ⬅️ الـ Bio 📌 Hydepark Developments إحدى أبرز شركات التطوير العقاري في مصر، بخبرة تمتد لـ15 عامًا، ومحفظة مشروعات متنوعة تضم 8 تطويرات بحضور قوي في شمال وشرق وغرب القاهرة. 🟠للمزيد من التفاصيل Hydepark Developments قم بزيارة الـ ⬅️ الـ Bio 📌 CIB كونك عميل CIB Business Banking يعني أنك تستفيد من أفضل المنتجات والحلول المالية وغير المالية، بالإضافة إلى خدمات مخصصة تلبي احتياجات شركتك، مع دعم مستمر يضمن لك راحة البال لتتمكن من التركيز على نمو أعمالك. وللتعرف على المزيد، أرسل كلمة ""بيزنس"" في رسالة نصية إلى الرقم 4435. 🟠للمزيد من التفاصيل عن CIB Business Banking قم بزيارة الـ ⬅️ الـ Bio "
"الحقيقة الكاملة وراء خوف الناس من الـ AI - مصطفى مدحت"
"في زمن التطور المتسارع، المشكلة مش إن مفيش مهارات نتعلمها… المشكلة إن في مهارات كتير جدًا، وكل يوم بيظهر تريند جديد يخليك تحس إنك متأخر، عشان كده اختيار المهارة الأهم لازم يكون مبني على 3 حاجات: أولًا هل المهارة دي مرتبطة باتجاه السوق فعلًا ولا مجرد موجة وهتعدي، ثانيًا هل تخدم مجالك وتزود قيمتك فيه ولا هتشتتك، وثالثًا هل تقدر تبني عليها مهارات تانية قدام، المهارات المرتبطة بالتفكير التحليلي، حل المشكلات، وفهم التكنولوجيا زي AI بقت مهارات داعمة لأي مجال تقريبًا، لكن في النهاية أهم مهارة فعلًا هي إنك تعرف تتعلم بسرعة وتتأقلم أسرع، لأن اللي بيعرف يتعلم صح… هيعرف يلاحق أي تطور مهما كان سريع. 🟧 ضيف الحلقة هو: مصطفى مدحت الرئيس التنفيذي لشركة نايس دير 🔸شاهد الحلقة على يوتيوب: https://youtu.be/1bsJMy85re0 . 🔶خليك ديماً متابع الجديد في مكان واحد وحمل تطبيق بزنس بالعربي👇 https://m.mtrbio.com/BBA-Application هذه الحلقـــة برعايــــة: 📌 ‎اورنچ بيزنس تابع الصفحة الرسمية لاورنچ بيزنس لخدمة جميع عملائها من قطاع الشركات، لتكن على اطلاع دائم بأحدث الحلول والعروض والخدمات المصممة خصيصًا لاحتياجات شركتك، على مدار الساعة. 🟠Facebook https://www.facebook.com/OrangeBusinessEgypt 🟠Instagram https://www.instagram.com/orangebusinessegypt 📌 Hydepark Developments إحدى أبرز شركات التطوير العقاري في مصر، بخبرة تمتد لـ15 عامًا، ومحفظة مشروعات متنوعة تضم 8 تطويرات بحضور قوي في شمال وشرق وغرب القاهرة، زُر موقع Hydepark Developments من خلال https://www.hydeparkdevelopments.com/ar/who-we-are 📌 CIB كونك عميل CIB Business Banking يعني أنك تستفيد من أفضل المنتجات والحلول المالية وغير المالية، بالإضافة إلى خدمات مخصصة تلبي احتياجات شركتك، مع دعم مستمر يضمن لك راحة البال لتتمكن من التركيز على نمو أعمالك. وللتعرف على المزيد، أرسل كلمة ""بيزنس"" في رسالة نصية إلى الرقم 4435. https://share.google/gdK9EUdVpgkNRVd28"
"كيف تختار المهارة الأهم وسط التطور المتسارع؟ - مصطفى مدحت"
"لذكاء الاصطناعي بيشتغل على احتمالات وأنماط كلام مش على تشخيص حقيقي، فممكن يطبطب عليك بكلام مريح لكنه مش بالضرورة يكون الأدق أو الأنسب لحالتك، وده فرق كبير بين أداة مساعدة في التفكير أو جمع المعلومات وبين شخص متخصص مسؤول عن صحتك النفسية، فلازم نستخدم التكنولوجيا بوعي ونعرف حدودها قبل ما نعتمد عليها في قرارات أو جوانب حساسة في حياتنا. 🟧 ضيف الحلقة هو: مصطفى مدحت الرئيس التنفيذي لشركة نايس دير 🔶شاهد الحلقة على يوتيوب: الذكاء الاصطناعي وتآثيره علي مستقبل الشركات الناشئة - مع مصطفى مدحت الرئيس التنفيذي لشركة نايس دير . . هذه الحلقـــة برعايــــة: 📌 ‎اورنچ بيزنس تابع الصفحة الرسمية لاورنچ بيزنس لخدمة جميع عملائها من قطاع الشركات، لتكن على اطلاع دائم بأحدث الحلول والعروض والخدمات المصممة خصيصًا لاحتياجات شركتك، على مدار الساعة. 🟠للمزيد من التفاصيل عن اورنچ بيزنس قم بزيارة الـ ⬅️ الـ Bio 📌 Hydepark Developments إحدى أبرز شركات التطوير العقاري في مصر، بخبرة تمتد لـ15 عامًا، ومحفظة مشروعات متنوعة تضم 8 تطويرات بحضور قوي في شمال وشرق وغرب القاهرة. 🟠للمزيد من التفاصيل Hydepark Developments قم بزيارة الـ ⬅️ الـ Bio 📌 CIB كونك عميل CIB Business Banking يعني أنك تستفيد من أفضل المنتجات والحلول المالية وغير المالية، بالإضافة إلى خدمات مخصصة تلبي احتياجات شركتك، مع دعم مستمر يضمن لك راحة البال لتتمكن من التركيز على نمو أعمالك. وللتعرف على المزيد، أرسل كلمة ""بيزنس"" في رسالة نصية إلى الرقم 4435. 🟠للمزيد من التفاصيل عن CIB Business Banking قم بزيارة الـ ⬅️ الـ Bio "
هل ChatGPT بيقول الحقيقة دايمًا؟ - مصطفى مدحت
الشركات دلوقتي بتتجه بقوة للاستثمار في علم البيانات لأن القرار اللي زمان كان بيتاخد بالخبرة والحدس بقى محتاج يتاخد بالأرقام والتحليل، البيانات بقت هي اللغة اللي السوق بيتكلم بيها، من سلوك العملاء لقياس الأداء للتنبؤ بالمبيعات والمخاطر، علم البيانات مش رفاهية ولا تريند، ده بقى عنصر أساسي في أي شركة عايزة تنافس وتكبر، لأن ببساطة اللي بيفهم الداتا بيشوف الصورة قبل غيره وبيعرف يتحرك أسرع. 🟧 ضيف الحلقة هو: مصطفى مدحت الرئيس التنفيذي لشركة نايس دير 🔸شاهد الحلقة على يوتيوب: https://youtu.be/1bsJMy85re0 . 🔶خليك ديماً متابع الجديد في مكان واحد وحمل تطبيق بزنس بالعربي👇 https://m.mtrbio.com/BBA-Application هذه الحلقـــة برعايــــة: 📌 ‎اورنچ بيزنس تابع الصفحة الرسمية لاورنچ بيزنس لخدمة جميع عملائها من قطاع الشركات، لتكن على اطلاع دائم بأحدث الحلول والعروض والخدمات المصممة خصيصًا لاحتياجات شركتك، على مدار الساعة. 🟠Facebook https://www.facebook.com/OrangeBusinessEgypt 🟠Instagram https://www.instagram.com/orangebusinessegypt 📌 Hydepark Developments إحدى أبرز شركات التطوير العقاري في مصر، بخبرة تمتد لـ15 عامًا، ومحفظة مشروعات متنوعة تضم 8 تطويرات بحضور قوي في شمال وشرق وغرب القاهرة، زُر موقع Hydepark Developments من خلال https://www.hydeparkdevelopments.com/ar/who-we-are 📌 CIB  كونك عميل CIB Business Banking يعني أنك تستفيد من أفضل المنتجات والحلول المالية وغير المالية، بالإضافة إلى خدمات مخصصة تلبي احتياجات شركتك، مع دعم مستمر يضمن لك راحة البال لتتمكن من التركيز على نمو أعمالك. وللتعرف على المزيد، أرسل كلمة ""بيزنس"" في رسالة نصية إلى الرقم 4435. https://share.google/gdK9EUdVpgkNRVd28
لماذا تتجه الشركات الأن للإستثمار في علم البيانات - مصطفى مدحت
لذكاء الاصطناعي بيشتغل على احتمالات وأنماط كلام مش على تشخيص حقيقي، فممكن يطبطب عليك بكلام مريح لكنه مش بالضرورة يكون الأدق أو الأنسب لحالتك، وده فرق كبير بين أداة مساعدة في التفكير أو جمع المعلومات وبين شخص متخصص مسؤول عن صحتك النفسية، فلازم نستخدم التكنولوجيا بوعي ونعرف حدودها قبل ما نعتمد عليها في قرارات أو جوانب حساسة في حياتنا. 🟧 ضيف الحلقة هو: مصطفى مدحت الرئيس التنفيذي لشركة نايس دير 🔸شاهد الحلقة على يوتيوب: https://youtu.be/1bsJMy85re0 . 🔶خليك ديماً متابع الجديد في مكان واحد وحمل تطبيق بزنس بالعربي👇 https://m.mtrbio.com/BBA-Application هذه الحلقـــة برعايــــة: 📌 ‎اورنچ بيزنس تابع الصفحة الرسمية لاورنچ بيزنس لخدمة جميع عملائها من قطاع الشركات، لتكن على اطلاع دائم بأحدث الحلول والعروض والخدمات المصممة خصيصًا لاحتياجات شركتك، على مدار الساعة. 🟠Facebook https://www.facebook.com/OrangeBusinessEgypt 🟠Instagram https://www.instagram.com/orangebusinessegypt 📌 Hydepark Developments إحدى أبرز شركات التطوير العقاري في مصر، بخبرة تمتد لـ15 عامًا، ومحفظة مشروعات متنوعة تضم 8 تطويرات بحضور قوي في شمال وشرق وغرب القاهرة، زُر موقع Hydepark Developments من خلال https://www.hydeparkdevelopments.com/ar/who-we-are 📌 CIB  كونك عميل CIB Business Banking يعني أنك تستفيد من أفضل المنتجات والحلول المالية وغير المالية، بالإضافة إلى خدمات مخصصة تلبي احتياجات شركتك، مع دعم مستمر يضمن لك راحة البال لتتمكن من التركيز على نمو أعمالك. وللتعرف على المزيد، أرسل كلمة "بيزنس" في رسالة نصية إلى الرقم 4435 https://share.google/gdK9EUdVpgkNRVd28
هل ChatGPT بيقول الحقيقة دايمًا؟ - مصطفى مدحت
Subscribe

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
No Result
View All Result

© 2025 بانكرز توداي - بوابة بانكرز توداي، جميع حقوق النشر محفوظة.